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Questions fréquentes

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Livraison

Entre 7 et 12 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même.

Oui, livraison offerte sur toutes les commandes sans minimum d’achat, partout en France.

Dès l’expédition, tu reçois un email avec ton numéro de suivi. Tu peux suivre ta commande en temps réel via le lien inclus ou depuis la page Suivre ma commande.

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Oui. Tu disposes de 30 jours après réception pour retourner ta gourde si elle ne te convient pas. Satisfait ou remboursé, sans justification nécessaire.

Envoie un email à support@blaschen.com avec ton numéro de commande. On te répond sous 24h et on prend en charge la procédure de retour.

Paiement

Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés via Shopify Payments avec chiffrement SSL.

Oui. Blaschen utilise le protocole SSL et la plateforme Shopify Payments, certifiée

PCI DSS niveau 1. Tes données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

Produit

Ta commande comprend : 1 gourde en cuivre pur Blaschen™ 800ml, un bouchon hermétique avec joint en silicone, un guide d’utilisation et d’entretien, et selon le pack choisi, des verres en cuivre offerts.

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