Preguntas frecuentes

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Entrega

Entre 7 y 12 días laborables para la Francia metropolitana. Los pedidos realizados antes de las 12h se envían el mismo día.

Sí, envío gratuito en todos los pedidos sin mínimo de compra, a cualquier parte de Francia.

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Podrás seguir tu pedido en tiempo real a través del enlace incluido o desde la página Seguimiento de mi pedido.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Sí. Tienes 30 días desde la recepción para devolver tu botella si no te convence. Satisfecho o te devolvemos el dinero, sin necesidad de justificación.

Envía un correo electrónico a support@blaschen.com con tu número de pedido. Te responderemos en un plazo de 24 horas y nos encargaremos del proceso de devolución.

Pago

Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay y Google Pay. Todos los pagos son seguros a través de Shopify Payments con cifrado SSL.

Sí. Blaschen utiliza el protocolo SSL y la plataforma Shopify Payments, certificada

PCI DSS nivel 1. Tus datos bancarios nunca se almacenan en nuestro sitio web.

Producto

Tu pedido incluye: 1 botella de agua de cobre puro Blaschen™ de 800 ml, un tapón hermético con junta de silicona, una guía de uso y mantenimiento y, según el paquete elegido, vasos de cobre de regalo.

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